哈药集团股份有限公司拟对哈药集团世一堂中药饮片有限责任公司物流配送服务采购招议标，具体事宜安排如下：

一、方案名称

哈药集团世一堂中药饮片有限责任公司物流配送服务采购招议标

二、招标内容

哈药集团世一堂中药饮片有限责任公司与第三方物流承运商合作完成中药饮片、汤剂、调料等市内配送业务。

配送要求及服务要求

1 配送物资及数量   

哈药集团世一堂中药饮片有限责任公司中药饮片、汤剂、调料等，月均配送量50-60余吨，月均送货客户数250余家次。汤剂配送客户14余家，日配送频次20余家，分布南岗区、道里区、平房区、呼兰区、松北区、香坊区、道外区。

2配送地点及部分重点客户送货需求  

哈尔滨市区内（南岗区、平房区等七区）具体地点见附件（包含不局限）。

2.1黑龙江省中医医院（祖研老院）:必须下午14:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，填写记录

2.2黑龙江中医药大学附属第一医院: 库房送货必须下午15:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上

2.3黑龙江中医药大学附属第一医院: 送到江边附二送货必须上午11:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上

2.4黑龙江省中医医院（祖研卫校）:必须下午15:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，填写记录

2.5黑龙江中医药大学附属第二医院：小包装必须上午11:30前送到，大包装必须下午14:00前送到，过时拒收货物，客户要求送货人员两人或以上，同时不要频繁更换送货人员。如医院有当天计划，要求物流配备应急送货人员和车辆，当天必须送到。

2.6哈尔滨市中医医院: 必须下午14:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，客户要求送货人员或以上，同时不要频繁更换送货人员。如医院有当天计划，要求物流配备应急送货人员和车辆，当天必须送到。

2.7黑龙江省医院:每周二、周五，院长出诊，计划必须由上午送到医院库房。

2.8黑龙江中医药大学附属第二医院（哈南分院）：必须下午14:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，客户要求送货人员两人或以上，同时不要频繁更换送货人员。如医院有临时着急计划，要求物流配备应急送货人员和车辆，当天送到。

2.9黑龙江中医药大学附属第四医院：送货时间要求：要求上午10：30前送货，货品整齐摆放在货架上

2.10解放军962医院：除周四外，工作日工作时间（9:00—10:30；13:30-15:00）均可收货，收货总时长不得超过120min，卸货人手不得少于2人

2.11黑龙江省中医医院（祖研分院）:必须上午11:00点前或者下午14:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，填写记录审核样品批号

2.12黑龙江省中医医院（祖研制剂）:必须上午11:00点前或者下午14:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上。

2.13哈尔滨医科大学附属第二医院制剂：必须下午15:00前送到，过时拒收货物，货品按医院要求整齐摆放在货架上，客户建议增加送货人员，增加接收效率。

2.14哈尔滨医科大学附属第四医院:送货时间要求:上午11.30分之前送到，下午15.30分之前送到，江南江北两个院区都需执行这个时间。

2.15文化社区医院：上午11.30分之前送到，下午15.30分之前送到，江南江北两个院区都需执行这个时间

3 配送时限 

市内各大医院下单后次日送达，商业客户按我公司要求日期送达，因客户当天临时追加订单，需临时加派车辆，物流公司需按我公司要求当天准时送达。

4 人员与运输工具需求：

根据饮片事业部提出要求，物流承运商配备四辆送货车（三辆货车负责承运饮片和调料配送，一辆车负责配送汤剂）。承运饮片和调料车辆配置司机一名和装卸工一名（要求司机参与装卸、码货、点数等工作），要求语言沟通能力强，能针对医院制剂室配送要求做出满意答复及高质量服务。承运汤剂送货车辆配置司机一名，要求语言沟通能力强，能针对医院药局配送要求做出满意答复及高质量服务。其中负责承运饮片和调料配送的车辆负责当天临时追加计划及汤剂临时订单配送，负责保证追加计划能按客户需求准时送达。物流承运商在运输我公司货物时，必须全程使用厢式货车、面包车等封闭式运输车辆，防止药品暴晒、跌落、破损、遗失、被雨雪等污染，要符合国家相关法规及GSP要求。物流承运商提货车辆不符合要求的，我公司有权拒绝物流承运商提货，责任由物流承运商承担。

5 温度要求  

物流承运商依据我公司产品的说明书和外包装对药品储运的温度要求，在对有温度控制范围要求的药品运输时，应根据外部天气、温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施，确保运输过程中，温度控制符合相关药品储存条件要求，其主要涉及的产品为中药汤剂产品（勿堆放造成积热变质）。因物流承运商原因造成的运输过程中超出药品温度控制范围的现象，我公司拥有按照该批药品销售总额追责的权利。因超出药品温度控制范围引起的药品质量问题及后果由物流承运商全权负责。

6 配送服务

物流承运商提供的运输服务为上门提货、装车、保险、送货到指定地点、卸车落地（含码垛）、二次送货费、服务（包含但不限于：停车费、入库、背楼、上货架费用、开具增值税专用发票）。我公司不承担因物流承运商原因造成货物拒收，产生的返回我公司仓库费用及我司给客户补发货费用。

7  提货及运输

7.1我公司每日下达的发运计划，承运商必须在次日或当日到我司指定的仓库提货组织发出。如物流承运商晚提货1天罚款1000元/次，并扣除承运商5%保证金。节假日有需要加班提货的情况，经我公司告知后，各承运商须无条件配合。

7.2  承运商提货时应核对“随货同行单”明细中的品名、规格、批号及对应的数量是否与实物一致，如有异常须沟通保管员予以解决。搬运、装卸药品应轻放，严格按照外包装图示标志的要求堆放和采取防护措施。如在提货过程中发现破损，应立即通知仓库保管员，并进行退库处理。物流承运商发现破损未退库，责任由物流承运商承担。

7.3发货时必须有“随货同行单”、“质检报告单”随发出货物同行。物流承运商提货时必须索取、核对以上单据，进行有效保管确保单据安全。在送货时将单据交收货人，按随货同行单明细验收货物。随货文件丢失罚款100元/票。

8货物在途

8.1自物流承运商承运货物开始时，在运输、装卸过程中因各种因素导致的货物丢失、短少、污染、变质、雨淋、破损、褶皱、异味等，必须第一时间电话通知我公司，共同协调处理，费用全部由物流承运商承担。药品为特殊商品，禁止与易污染、化工品、有毒有害物品及有异味等物品共同运输及存放。一旦发现以上情况，我司有权取消相关物流承运商承运线路，不承担违约责任。

8.2由于物流承运商原因造成的到货地址错误，我公司不承担中转途中费用，且按正常到货时间进行追踪考核。

9 到货送货

9.1 物流承运商托运药品应按我司指定卸货公司和地点卸货；收货时与收货人做好现场验收，如有破损，现场赔偿解决方案；如遇无法达成意见的情况，必须第一时间通知我公司发运部门，我公司人员参与共同协商解决；如遇物流承运商在现场未确认解决方案的情况下私自离开，费用全部由物流承运商承担。物流承运商私自将破损退回的，按随货同行单标注价值双倍赔偿我公司损失。严禁物流承运商赔付后将药品私自转卖、私自存储等行为，一旦发生，我公司有权依法追责。

9.2货物送达后，物流承运商须携带我公司开具的回执单，并要求对方收货人员签字、或加盖收货专用章。回执单作为配送完成依据，若原单丢失，则需要提供收货方签收的相应（包括物流公司的发运单，原单签收后的复印件、照片等）证明。回执丢失后补的情况罚款100元/票,并承担因无回执，我司与客户间纠纷所产生的一切损失。承运商需将回执单上交我公司回执单管理员。

10其他服务

10.1如货物丢失，承运商在约定送货时限后2日内仍无法找到并送达，须在我公司下达赔偿通知5日内按随货同行单等量货物赔偿给收货人；未按时赔付，将在履约保证金中扣除相应货款。

10.2承运商运输货物导致的破损，破损部分按按随货同行单等量货物赔偿给收货人。因物流承运商原因导致的拒收返货，物流承运商按随货同行单价格赔偿我司。我司对物流承运商下达赔偿通知，物流承运商在3个工作日内将赔款交付我司财务部门，逾期1天追加10%赔偿金额, 物流承运商拒不赔付的,我公司将在履约保证金中扣除。

10.3履约合同保证金，我司将按物流承运商中标年预计运费总额的10%收取。中标人在双方签订协议（合同）后5个工作日内交到我司指定账户。协议到期或解除3个月后，破损理赔等全部处理完成后，返还给物流承运商。

10.4物流承运商应全程制定有效的管理流程，控制发运破损率、到货时限等质量标准，并持续改进。我公司有权对承运商运营的全过程进行抽查，抽查中的不合格项，物流承运商应立即整改，否则我司有权启用其他承运商。

10.5物流承运商配备人员应注意语言文明，不得在客户处言语有损我司形象话术，不得与客户发生肢体冲突，一经发现有损我司形象情况发生，根据情节严重性罚款承运商1000元-5000元人民币。

三、付款条件及结款方式

1、以客户签收盖章或签字回执单为依据，承运商按月审核与我公司对账，承运商开开具全额发票后（每月15日前交付我公司），执行付款。

2、发票税费：增值税专用发票，税率9%。

四、投标人资质要求

2.1 投标单位应具有法人营业执照等资质文件（复印件加盖红章）；

2.2 各投标单位需提供售后服务相关事宜文件。

2.3 投标单位应为设备制造商或经销商。

2.3.1 投标单位一般情况表；

2.3.2 法人授权委托书（加盖红章）。

2.3.3 投标单位为经销商的，应提供制造商出具的代理证明及制造商资质文件。

2.4 具有良好的商业信誉，近三年内业绩，在经济活动中没有重大违法记录。投标单位无与哈药集团合作的不良记录。。

五、日程安排

1、报名

时间：2025年11月18日—2025年11月25日，工作日9:00至16:00

方式：哈药采购系统报名，供应商报名网址(https://srm-new-qsc.hayao.com:90/login )，如遇到注册问题可电话咨询51870195/13766816232。

2、开标时间：

时间：详见招议标文件。

地点：详见招议标文件。

3、相关费用

1）标书款：招标文件每份200元（只提供电子文档），售后不退,并于标书款缴纳截止日期前，在SRM哈药采购系统上进行标书款缴纳系统操作，并将付款凭证作为附件进行提交，否则将影响您后续投标。

2）投标保证金：人民币壹万元整（10000元），请于投标保证金缴纳截止日期前，在SRM哈药采购系统上进行保证金缴纳系统操作，并将付款凭证作为附件进行提交，否则将影响您后续投标。

3）标书款、投标保证金缴纳账户

户名：哈药集团股份有限公司

开户行：兴业银行股份有限公司哈尔滨友谊支行

行号：309261000077

账号：562010100100119039

4）汇款注意事项

①各标段投标保证金、标书款必须分别从投标方账户以电汇形式汇到哈药集团股份有限公司账户，并保证在招标前一个工作日汇到。

②因我公司财务系统月底结账，30、31日请勿汇入任何款项(可延迟一天汇入)，否则将会影响保证金退还进度。

③汇款时请注明招标名称、招标项目编号和用途。

④如未按要求备注及汇款，导致不良后果的，参标供应商自行承担；投标单位自行承担参加投标活动的全部费用。不管投标结果如何，招标方将不对投标单位因本次投标事宜所引起的任何费用负责。

六、联系方式

联系人:高松岩

联系电话：0451-51870195/13766816232

电子邮箱：gaosy@hayao.com

七、其他